[ PERGUNTAS FREQUENTES ]
As perguntas que me fazem antes de começar.
Respostas francas - incluindo às perguntas desconfortáveis sobre preço e resultados. Se a sua dúvida não estiver aqui, é exactamente para isso que serve a conversa de diagnóstico.
[ O MODELO ]
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Um director de marketing sénior que trabalha na sua empresa em regime fraccionado — alguns dias por mês, em vez de tempo inteiro. Faz o mesmo que um director contratado: define a estratégia, gere equipa e agências, controla o orçamento e responde por resultados perante a administração. A diferença é o custo: paga apenas os dias de que precisa.
A agência executa — faz campanhas, posts, sites. Eu decido o que vale a pena executar, escolho quem executa, negoceio quanto se paga e respondo pelos resultados. Não vendo execução, por isso não tenho incentivo para lhe recomendar serviços de que não precisa. Sento-me do seu lado da mesa
A pergunta certa é outra: já factura o suficiente para investir em marketing a sério? Se sim, mas um director a tempo inteiro ainda não se justifica, o modelo fractional foi desenhado exactamente para si. Para desafios pontuais, os projectos de consultoria têm âmbito e custo fechados
Faz — provavelmente ainda mais. Equipas e agências rendem melhor quando têm um interlocutor sénior a definir prioridades e a exigir resultados. Passo a liderar o que já existe; na prática, o seu investimento actual começa a render mais.
O consultor analisa, recomenda e entrega um relatório — a implementação fica consigo. O Fractional CMO fica: implementa, gere a equipa, ajusta o plano quando a realidade muda e responde pelos resultados mês após mês. Na made existem os dois formatos, para situações diferentes: consultoria quando o desafio é fechado, direcção fraccionada quando o que falta é liderança contínua.
Poucos, por definição — o modelo fractional só funciona com dedicação real, e dias de agenda não se inventam.
Limito os retainers em simultâneo a 3 empresas e não trabalho com concorrentes directos ao mesmo tempo.
Quando a agenda está cheia, entra em lista de espera — digo-lho com transparência na conversa de diagnóstico.
[ O INVESTIMENTO ]
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Depende do regime: os retainers de Fractional CMO têm três formatos (2, 4 ou 8 dias/mês) e os projectos de consultoria têm valor fechado, definido na proposta. Em qualquer caso, recebe sempre uma proposta por escrito com âmbito, entregáveis e investimento antes de decidir — sem surpresas. Como referência: uma fracção do custo total de contratar um director de marketing a tempo inteiro.
Nos retainers, 3 meses — é o tempo mínimo para o diagnóstico, o plano de 90 dias e os primeiros resultados.
Depois disso, cancelamento com 30 dias de aviso prévio.
Projectos de consultoria não têm compromisso contínuo: começam e acabam.
Definimos os indicadores antes de começar — é a primeira coisa que faço.
Recebe reporte mensal contra esses indicadores, portanto sabe sempre se está a resultar ou não, muito antes de eu lho dizer.
E se eu achar que não sou a pessoa certa para o seu caso, digo-lho na conversa de diagnóstico, antes de emitir qualquer proposta
[ OS SERVIÇOS ]
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A sua equipa interna e/ou as agências certas — escolhidas, contratadas e geridas por mim.
Se ainda não existirem, conduzo o processo de contratação com concurso e critérios objectivos.
O que garanto é que quem executa trabalha com estratégia clara, prazos definidos e indicadores — que é o que normalmente falta.
Quatro frentes: defino o caderno de encargos e conduzo concursos de agências; negoceio contratos e fees com benchmarks reais do mercado; audito contratos e facturas existentes à procura do que está acima do mercado, duplicado ou renegociável; e avalio periodicamente o desempenho dos fornecedores. Em regra, uma única renegociação bem conduzida paga o custo do serviço.
Sim — é um formato pontual de segunda opinião: analiso a proposta, comparo com valores de mercado e digo-lhe o que negociar antes de assinar.
É frequentemente a porta de entrada para o procurement contínuo, porque o resultado fala por si.
Sim, workshops presenciais à medida — de estratégia a planeamento e gestão de agências — para equipas de marketing e vendas.
Funcionam como serviço autónomo ou integrados num retainer, para que a capacidade fique na sua empresa mesmo depois de eu sair.
[ A COLABORAÇÃO ]
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Presencialmente, em Luanda, nos dias acordados — a presença na empresa faz parte do modelo. Entre visitas, acompanhamento por video-chamada e e-mails. Para empresas fora de Luanda, o regime híbrido define-se na proposta
Clareza e quick wins: nos primeiros 90 dias. Resultados estruturais de marketing — posicionamento a ganhar terreno, funil a converter, custo de aquisição a descer — constroem-se em ciclos de 6 a 12 meses.
Desconfie de quem lhe prometer o contrário: ou está a vender execução avulsa, ou está a vender ilusões.
Trabalho com os sectores de tecnologias de informação e telecomunicações, retalho, restauração, arquitectura, Oil & Gas e serviços financeiros. Mas o critério verdadeiro não é o sector: é a atitude. Trabalho com empresas que querem tratar o marketing como investimento com retorno — não como despesa de aparência.
O meu terreno é o mercado angolano — é aí que o conhecimento local faz diferença.
Para empresas estrangeiras a entrar em Angola, esse conhecimento é precisamente o serviço: estratégia go-to-market, selecção de parceiros locais e negociação de contratos no mercado que conheço por dentro.
Estou igualmente a trabalhar nos mercados lusófonos em África com alguns parceirosRetainers: facturação mensal, no início de cada mês.
Projectos: por fases, conforme a proposta — tipicamente uma parte na adjudicação e o restante na entrega.
Valores em kwanzas, com condições definidas por escrito antes de começar.
Sim. Toda a informação partilhada é tratada como confidencial, e assino acordo de confidencialidade (NDA) sempre que o cliente o pretenda — antes mesmo da conversa de diagnóstico, se necessário.
Sempre da mesma forma: uma conversa de diagnóstico de 30 minutos. Analiso a situação, digo-lhe com franqueza qual dos três caminhos faz sentido — e se nenhum fizer, também. Sai da conversa com clareza, comigo ou sem mim.
Ficou alguma pergunta por responder?
Faça-a directamente - na conversa de diagnóstico de 30 minutos.