Há uma regra que aprendi do lado de quem contrata: diz-me como é o teu briefing e dir-te-ei quanto vais pagar a mais. O briefing vago é o melhor amigo do orçamento inflacionado — perante a incerteza, a agência protege-se: margens de segurança, rubricas genéricas, “gestão de projecto: 15%”. Não é má-fé; é a resposta racional a um pedido irracional.